桜新町ブログ　社長エッセイ: ランディックスは紹介が最も多い会社なんです。

　お付き合いのある、不動産会社の社長さん達から

「ランディックスさんはいい物件をホントにいっぱいもってるね」

と、よく言われます。

どういう風にやってるんですか？と聞かれるんですが、

ほとんど紹介かリピートのお客様なんです。

根拠はありませんが

ランディックスは紹介が最も多い会社なんです。

ずう～っと昔、わたしが勤めていた三井のリハウスより多い（はず）です。

すべてのお客様にご満足いただいている訳ではないという事は重々承知

しているのですが、

一部のお客様からこれだけご支持いただけるのは

社長のわたしにとって、なによりのヤリガイになっています。

このゴールデンウィークを利用して、星野リゾートさんが経営する

リゾートホテルに宿泊した際、プールで泳いだあと、わたしの靴が

なくなる（盗まれた？）というハプニングがあった後の対応がとても

人間的で（マニュアルどおりの機械的な対応でない）

とても感じがよかった。また来たいなと・・・。

ランディックスはまだまだなんですが、このような

人間味のあるあたたかいサービスで

お客様から「またお願いしたい」と言われ続けたいものです。

2007年05月06日 18:59

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